Kwaliteit en tempo van overleg in projecten, besluitvorming en samenwerking kunnen vaak flink omhoog. Contraproductieve typische interactiepatronen tussen betrokken in de zgn. onderstroom veroorzaken ongemerkt veel hinder en vertraging.
Dit blijkt uit recent praktijkonderzoek. Neerwaartse spiralen leiden tot vastlopen of verzanden. Betrokkenen worden ongemerkt meegezogen in een typische dynamiek. Waardevolle wijsheid, inzichten, bedoelingen, informatie en suggesties worden nauwelijks meer ontvangen of gedeeld. Effect: verre van optimale besluitvorming en ‑voorbereiding.
Zodra je deze typische patronen bewust herkent, krijg je ook mogelijkheden tot kleine gerichte interventies waarmee je kwaliteit en tempo weer flink omhoog kunt brengen.
Ir. C.H. Daams Advies® biedt in samenwerking met Kantelwerkers® specifieke dienstverlening om dergelijke typische interactiepatronen en situaties te leren herkennen en hanteren in de eigen dagelijkse praktijk. En hoe hen effectief te doorbreken. Elke situatie en elke organisatie verdienen een eigen aanpak op maat, samengesteld uit training, workshops, masterclass en praktijkbegeleiding. Vooraf is een specifieke intake nodig naar nut, specifieke behoeftes en benodigde aanpak op maat.
Afstand nemen, patronen doorzien en doorbreken
Patronen doorzien en doorbreken is vaak zo moeilijk omdat je zelf emotioneel sterk wordt meegezogen. Het lukt nauwelijks om afstand te nemen en te doorzien wat er speelt.
Bovendien wijten we stroperigheid onterecht vaak aan abstracte, moeilijk grijpbare of moeilijk te beïnvloeden factoren, zoals weerbarstige besluitvormingsstructuren, overlegculturen of een gebrek aan slagvaardigheid.
In de praktijk wordt stroperige besluitvorming vrijwel altijd veroorzaakt door concrete en hanteerbare problematiek en verklaarbare actie-reactiepatronen. De competentie is om op de juiste manier afstand te nemen om die dynamiek te doorzien en je strategie te bepalen.
Als voorbeeld enkele typische patronen….
Patroon alles via de top
In veel functioneel ingerichte organisaties blijkt het lastig om afdeling-overschrijdend soepel samen te werken. Daarom lopen alle besluiten via de lijn. Maar de lijn raakt overbelast en het commitment aan de lijn-besluiten laag. Bijgevolg een verslechtering in het afdelings-overschrijdend samenwerken.
Patroon interactie vermijden
De overtuiging is dat mensen betrekken leidt tot stroperigheid. Dit doet management betrokkenen uitsluiten van het besluitvormingsproces. Maar juist die uitsluiting mobiliseert veel tegenwerking en gebrek aan commitment.
Patroon initiatief om zeep
In een moeizaam lopend project omarmt het projectmanagement de werkhypothese ‘dat je niet van bovenaf moet sturen, maar dat een project pas gaat lopen als teamleden zelf kunnen opstaan en initiatief nemen’.
Vervolgens worden initiatieven en suggesties gesmoord door gebrek aan vertrouwen ‘de teamleden kunnen dat nu nog niet’, ‘hun niveau is onvoldoende‘ of ‘zij hebben geen echt interesse om bij te dragen’. Dan toch maar weer een directieve aanpak. Dit demotiveert teamleden weer en bevestigt het wederzijdse wantrouwen. Ze vertrouwen ons niet versus zij kunnen/willen het niet.
